0.

זה לא סוד שאני לא מחבב את תוכנת הריגול של מטא שיש לה פונקציית מסרים מיידיים. אני לא מחבב אותה כי יש לה היסטוריה בעייתית של שיתוף מידע, של חורי אבטחה וסתם של לאפשר לאנשים להטריד אותי ולחשוב בטעות שאני עבד במטע הכותנה שלהם ולא חבר או ספק שירותים. מנגד, WhatsApp הפכה לכלי שכמעט (באמת כמעט) אי אפשר להסתדר בלעדיו. למה? כי חלק בלתי נתפס מחברות השירותים הישראליות לא מוכנות לספק שירות בשום צורה אלא באמצעותו. תתקשרו למוקד? ישלחו לכם הודעה לתקשר ב-WhatsApp, נסו לפנות למייל? יענו לכם שאין שירות במייל. אבל בואו, נשים את זה בצד. זה סוגריים ארוכים מדי שפתחתי.

1.

בשבוע שעבר מטא הכריזה שהיא מייצר שירות חדש, לילדים מתחת לגיל 13. למה זה חשוב? בואו נניח לרגע שאתם אזרחים צייתנים, מכבדי חוק שלא משקרים בתנאי השימוש ובהרשמה לאתרים. במקרה כזה, כדי לפתוח חשבון ב-WhatsApp הייתם צריכים לאשר את תנאי השימוש. מה התנאים ביקשו? שתעמדו בדרישת גיל ותהיו לפחות בני 13. למה 13? כי האיחוד האירופי קבע הנחיות מאוד מחמירות על איסוף מידע על ילדים (מוגדר כמתחת לגיל 13) וגם החקיקה האמריקאית אוסרת על שימוש עודף במידע על ילדים, כלומר להשתמש במידע לצורך שאינו מתן השירות ישירות. עכשיו, מה WhatsApp חשבו לעצמם? אנחנו יכולים לייצר מוצר מעולה, שיאפשר תקשורת בין אנשים בצורה מוצפנת ומאובטחת, ולא ימכור מידע למפרסמים וניתן גם לילדים להשתמש בו או שנייצר תוכנת ריגול עם פיצ'ר של מסרים מיידיים ונוכל לאסוף מידע ולהשתמש בו לצרכי רווח ופרסום. אלה היו שתי הברירות שלהם.

2.

עכשיו, כמו שהם אפשרו לאחרונה גלישה בפייסבוק בלי פרסומות (אבל עדיין עם איסוף מידע) הם אמרו לעצמם "בוא נשיק שירות לילדים". להערכתי? המחשבה היתה שלהרגיל ילד להשתמש בתוכנה אומר שגם אחרי שהוא יעבור את גיל 13 הוא ימשיך להשתמש בתוכנה. וזה די נכון. כלומר, הם נותנים לילד כמה שנים שבהן הם מסבסדים אותו, מרוויחים רק על המבוגרים שנמצאים איתו בקשר, אבל נועלים אותו בתוך פלטפורמה.

3.

אבל מה הבעיה כאן? הבעיה היא שאם אתם חיים בטעות על הכוכב הכחול הזה שנקרא כדור הארץ, למדתם שבני אדם משקרים, וזה חלק מהאופי האנושי. כלומר, בצורה מפתיעה, אפילו גורמים ממסדיים שיתפו פעולה עם הצהרות שקריות של הורים, ואפשרו לילדים מתחת לגיל 13 לפתוח חשבונות ב-WhatsApp. עכשיו, אני מזכיר ש-WhatsApp אסור לילדים מתחת לגיל 13 מאותה סיבה שאלכוהול אסור לילדים מתחת לגיל 18. שניהם ממכרים ושניהם גורמים לנזק אם משתמשים בהם שלא באחריות. ההבדל הוא שהורה שיתן לילד שלו לשתות אלכוהול ימצא את עצמו בטיפול של רשויות הרווחה והורה שיתקין WhatsApp על הטלפון של הילד שלו ימצא את רשויות הרווחה מעודדות אותו לעשות את זה כדי להיות בקשר עם הילד.

4.

אבל בעצם מה הבעיה? כרגע ל-WhatsApp יש כשני מיליארד משתמשים. בואו נניח שרק מאה מיליון מתוכם הם כאלה שמתחת לגיל 13 והוריהם שיקרו. האם מטא תמהר לאבד כל כך הרבה לקוחות שהיא אספה עליהם דאטה? מה יקרה אם הורה פתאום יבוא ויגיד למטא "תקשיבי, אהם אהם אהם, החשבון שעד עכשיו אמרתי לכם שהוא של גברת בת 25 הוא בכלל של ילדה בת שמונה"? האם מטא תגיד לו "תקשיב חבר, אין בעיה, העברת את הטלפון מבגירה לילדה, אז בוא נמחק את ההיסטוריה שלה, בוא נעלים את אנשי הקשר", או שהיא תגיד "חבר, אנחנו יודעים שאתה שיקרת. בוא נקח אותך לתחנת המשטרה הקרובה"? (ונזכיר, במסגרת פסק הדין בעליון על ניר עזרא בית המשפט אמר שזו עבירה, בעדינות).

5.

כלומר, למרות שמטא מספקת כלים נהדרים להורים כדי למנוע גישה לא מותרת לילדים, יכול להיות שחלק מההורים יעדיפו להשאיר את הילדים שלהם במערכת הקודמת, פגיעים. יכול להיות שבשם השמירה על ההיסטוריה של הילדים וכדי להמנע מעוד חשיפות, הם פשוט ימשיכו. ויותר גרוע, יכול להיות שפשוט הכלי הזה יגרום לכך שאף אחד לא ישתמש בו והם יוכלו לנופף בו כעלה תאנה. הפתרון, אגב, היה יכול להיות יותר אלגנטי, ולחזור למודל המקורי של WhatsApp, נגבה סכום ממש קטן כל שנה לכיסוי ההוצאות שלנו ולא נשמור מידע