0. לא עברו שנתיים מאז שמשרד התקשורת הכניס באמצעות חוק ההסדרים את האיסור על התערבות בתעבורת רשת סלולרית ועד שחברות התקשורת התעלמו ממנו במסגרת "שיפור השירות לציבור": לאחרונה דווח בתקשורת כי אורנג' אוסרת על שימוש בטלפונים סלולרים לצורך חיבור מחשבים לרשת ו
פלאפון
המחאה תתחיל בגלל שאנחנו לא פרייארים | על בועת הסלולר
0. הסתכלו על הגרף הבא, הוא מייצג שלוש מניות בולטות, של Google, Microsoft וסלקום הישראלית (שנסחרת גם בבורסה בניו-יורק); הגרף עצמו מראה משהו אחד: עד אמצע 2011 סלקום (שהיא רק אינדיקטור לכלל מניות חברות התקשורת) הציעה לבעלי המניות שלה מוצר עדיף על חברות אחרות, שבאות מתחום ההיי-טק או תחומים אחרים והציעה תשואה יפה מאוד על …
על הלו-015 והARPU: להרוג את החבילה החמה.
0. פאניקה. זו הדרך היחידה שיש לתאר את התגובות הן בשוק ההון והן בחברות הסלולריות לאחר הכרזתה של הלו-015 על כניסתה לשוק הסלולר והצעה של חבילות תקשורת ללא הגבלה ב120 ש"ח לחודש. עכשיו, מדוע נבחר המספר המיתולוגי הזה? 99 שקלים לחודש עבור שיחות ומסרונים ללא הגבלה ו19 שקלים עבור גלישה ללא הגבלה? וובכן המספר הזה …
תקשורת, שירות, לקוחות
0. לא שירות ולא לקוחות. שלוש חברות תקשורת, שבוע של סיוטים. השבוע נפטרתי מהטלפון הקווי של בזק; אחרי ארבע שנים בהן סבלתי מניתוק קבוע של קו הטלפון אחת לחודשיים כיוון שלא שילמתי את חשבון הטלפון שמעולם לא קיבלתי, הם דרשו: "הוראת קבע או שלא תחובר". הבהרתי שאני לא אתן לחברה שמנתקת את הטלפון ללא התראה …
אנחנו לא הצתנו את הסכסוך | זה אלה שרוצים שליטה בשם שלהם
0. קמפיין הפרסום לפלא-פון שמגלה לנו ב2008 את מה שרובנו עשו עוד ב2001, שחוגג את שילוב החיפוש של גוגל בדפדפן ואומר "כל אחד נהיה לי איינשטיין" הוסר בעקבות פניה של האוניברסיטה העברית, בעלת הזכויות על השם "איינשטיין". לדברי האוניברסיטה, שימוש בשמו בקמפיין פרסומי בסדר גודל כזה היה עולה בערך 400 אלף ש"ח. מלבד הקעקוע של …
לידיעת לקוחות פלאפון: עוקבים אחריכם
אלא אם אתם נתתם את הסכמתכם לשמש כמנוף הכנסה חדש לחברת פלאפון, אז תדעו לכם שנתוני המיקום שלכם משמשים מיזם חדש לדיווחי תנועה; וכמו שאמרתי, פרטיות היא עניין של רזולוציה, לא הרבה יותר מזה. (אבל גם ללקוחות פרטנר אין הרבה מה לעשות, …) (דמיינו בבקשה פוסט ארוך שמסביר על הזכות לפרטיות, מסביר למה יש לכם …