0.
אני זקן מספיק לזכור מתי חיפשתי בפעם הראשונה בגוגל. זו היתה שנת 2000. עד אז השתמשתי בעיקר במנוע Altavista, וקצת בכלים אחרים שעזרו לחפש. "חיפוש" לא היה מה שהוא היום. אלונה, שהיתה החונכת שלי בשנה א', שלחה אותנו לעשות מטלה על איך למצוא פסקי דין ואני קיבלתי את "גוגל"; אז מנוע חדש. הייתי צריך להסביר לכיתה מה זה. איך חיפוש בולאני עובד ולמה צריך אותו בכלל. וגם מה הקשר של מנועים כללים לחיפוש של פסקי דין (היו אז מאגרים משפטיים ענקיים, מפלצות, והיו CDים ששותפו עם פסקי הדין. כל, הכל היה על פסק דין). המוטו של Google באותה תקופה היה Don't Be Evil. גוגל המשיכה עם המוטו הזה לאורך הנפקה, השקה של שירות המייל שלה ב-2004, רכישה של עשרות חברות עד שהיא נטשה את המוטו בערך בשנת 2018. כשהיא נטשה את המוטו גוגל היתה כבר אחד התאגידים הגדולים בתבל, מחזיקה בדאטה של רובנו. אבל הנטישה של המוטו לא אומר שגוגל התחילה להיות מרושעת, אלא שהיא הפסיקה להצהיר שהיא לא מרושעת.
1.
המוטו של חברה, פעמים רבות, משפיע על איך הציבור תופס אותה גם שנים לאחר שהמדיניות הרשמית השתנתה. מנטוס, שבמשך שנים הכילו מוצרים מן החי, עדיין שומרים על עמימות בנוגע לרכיבים ולכן חלק מהטבעונים נמנעים מהמוצר. אולרי Leatherman אף פעם לא באו עם אחריות לכל החיים (אלא רק ל-30 שנה) אבל התפישה של אנשים שהאחריות היא לכל החיים גרמה לאמינות של המותג, גם כשהוא דוחה לעיתים החלפות בגלל אחריות. ככה גם המוטו של גוגל. להבדיל מFacebook שהיתה "רוץ מהר ושבור דברים" ויצר סנטימנט שלילי מהרגע הראשון, של רע הכרחי, ומיקרוסופט שיצרה לעצמה שם של גוף ענק ומיושן למרות שהיא בסופו של דבר חדשנית לא פחות מיתר החברות.
2.
ומכאן אפשר לדבר על OpenAI. בשבוע שעבר מנוע הפרסום שיש לו צ'ט מבוסס בינה מלאכותית החליט שהוא יתחיל לשלב פרסומות במנוע. נכון, רק במערכת החינמית, רק בתצורה של חיפוש מסוים, ובלי שזה ישפיע על התוכן. מצד שני, אני מספיק זקן כדי לזכור שCofix יצאו לשוק והבטיחו שהם יתנו קפה בחמישה שקלים, רק כדי שהיא תעלה את המחיר לשישה שקלים כמה שנים לאחר מכן. אני זוכר שYahoo הציעו נפח אחסון בלתי מוגבל במייל שלהם רק כדי להתחרות עם גוגל, ואז ביטלו את זה כמה שנים לאחר מכן. היופי במדרון חלקלק הוא שאתה לא מבין כמה תאוצה, להבדיל ממהירות, היא כח חזק. בעולמות הטכנולוגיה, הכיוון שאליו אתה הולך יותר חשוב מהמהירות שאתה הולך אליה.
3.
מה המשמעות של פרסומות בתוך צ'ט מבוסס מודלי שפה גדולים? קודם כל, אם מנועי החיפוש מכירים אתכם, האופי הלא-פורמלי והרגשי של מנועי שפה גדולים גורם לאנשים רבים, בשוגג, לתת למנוע מידע עודף ומסוכן שכולל מידע רפואי, פסיכולוגי, רצונות, העדפות, והכל כדי לקבל תוצאה טובה יותר ותשובה מותאמת אישית. אבל זה עוד בקטנה לגמרי. גם האינטנסיביות והחיבוריות של השירותים האלה וגם ההטיה של אנשים להקשיב להמלצות מבטיחים שבעצם התוצאות יהיו מותאמות יותר טוב. למה? כי בשלב הזה הפרסומות והתשובות של מנוע השפה לא קשורות. אבל אף אחד לא מבטיח שזה לא הכיוון.
4.
זוכרים את פייסבוק? ב-2016 הם הבטיחו לשמור על הפיד שלכם עם חברים ואנשים קרובים ולא לדחוף לכם זבל. מתי לאחרונה נכנסתם לפייסבוק? ראיתם איך הפיד שלכם נראה? הרוב זה זבל וקצת חברים. למה? כי תהליכים קורים, צריך לשפר את ביצועי המניה ולהביא עוד תוכן. ולכן, הכיוון שחברה הולכת אליו יותר חשוב מהמהירות. בין 2016 ל-2026 קרו הרבה דברים, אבל התהליכים היו ברורים. גם התהליכים שיעברו ב-OpenAI הם ברורים. או שהיא תהפוך תוך עשור לאחת החברות הגדולות בעולם או שהיא תהיה כמו Lycos. זוכרים את לייקוס? ובכן, אם לא אז על מייספייס שמעתם? גם הם עדיין בשוק. בדיוק כמו תפוז פורומים, גם זה עדיין קיים.
5.
אז מה יקרה עם OpenAI? אם חשבתם על GPT כחבר שלכם, אז תחשבו לרגע שהחבר הזה שלכם הכיר בת-זוג חדשה, ושהיא חברה בכת. ושהוא מבטיח לכם שלמרות שהיא חברה בכת זה לא ישפיע על החברות שלכם. אבל אולי תבואו פעם אחת לעשות שבת אצלו? ואולי תנסו גם מדי פעם לבוא להפרשת חלה? וכשהיא מגיעה אז אולי שווה לשמור על המנהגים של הכת שלה. ונכון, הוא משתף אותה ברגשות ובתחושות שלו, אבל אם אתם מספרים לו משהו בסודיות, זה אף פעם לא יצא החוצה. זו רק ההשערה שלי. וימים יגידו אם OpenAI ישנו כיוון או יאיצו.